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六种企业常用人才测评方法,助力人才评价决策更科学

2021-11-18

人才是当今社会重要的资源,但人是动态且复杂的,日常观察所获得的信息较表面,使得人才决策面临着风险,所以人才需要更加科学的评估和有效发展。人才测评即是通过一系列科学系统的手段和方法对人的综合素质及其绩效进行测量和评定的活动。

常用人才测评工具:

纸笔测试

结构化面试

无领导小组讨论

公文筐测试

360度评估

心理测验


纸笔测试

主试者通过书面设问、应试者进行书面作答以考察应试者知识广度、深度和知识结构的静态测评方法,也是最古老、最基本又有效的一种人才测评方法。


可测评要素:

纸笔测试可以对应试者专业知识、公共知识、理论素养、文字表达等方面进行评估。


优势:

1、公平,为被测者提供平等的竞争机会;

2、经济,同时测验大批应试者,节省时间,成本低;

3、客观,试卷密封,阅卷客观;

4、广博,一张试卷信息量大, 考察不同方面知识的广度和深度;

5、简便,可以大规模施测,不需要过多的特殊仪器等;

6、快速,采用机器阅卷,速度快,方便快捷。


适用场景:

纸笔测试可考察范围大能对大规模的应试者进行筛选,但不能全面考察工作态度、操作能力等,常作为应聘者的初步筛选的方式。

结构化面试

标准化面试,按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下应试者的回答和对其的评价的一种面试形式。


可测评要素:

纸笔测试可以对应试者专业知识、公共知识、理论素养、文字表达等方面进行评估。

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优势:

1、命题严谨

以工作分析为基础明确职位的关键指标和核心能力,从中提炼出职位的评价要素所占权重。

2、公平公正,面试实施、面试评价、考官组成、面试程序以及时间安排都是标准化、结构化。

3、直观性和互动性,在面试过程中,测评者能够对被测者的言谈举止、行为表现进行直观的观察

4、测评信度、效度较高


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适用场景:

适合规模大、组织规范性强的录用面试

无领导小组讨论

区别于结构化面试对应试者逐一面试测评的方式,无领导小组讨论采用情景模拟的方式对受测者进行集体面试。

给一组应试者(5-7人)既定的背景与相关阅读材料,并就给定的问题展开讨论,自由讨论环节中不指定谁是领导,让应试者自行安排组织,最终小组给出统一的建议、对策分析。


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可测评要素:

评价者可观测应试者的分析判断、组织协调能力、影响力、统筹规划、辩论说服能力,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。


优势:

1、能在动态的情景中展现应试者的真实行为与特征;

2、人际互动性强,对预测真实团队中的表现有较高的效度;

3、节省时间,并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行比较;

4、应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。


适用场景:

作为选拔工具时,适用于挑选有领导潜质或与沟通交际多的岗位(如销售等);作为培训诊断工具时,了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现,并针对结果进行培训。

公文筐测试

在公文筐测试中,参与者通常扮演某一管理者或领导者,在限定时间内处理相关事务,记录、函电。报告等有关材料,一般只给日历、背景介绍、测验提示和纸笔,应试者在没有旁人协助的情况下回复函电,拟写指示,做出决定,以及安排会议。

评分除了看书面结果以外,还要求应试者对其问题处理方式做出解释,根据其思维过程予以评价。


可测评要素:

组织能力、计划能力、协调能力、分析能力、判断决策能力、收集利用信息能力、处理问题的条理性。


优势:

1、仿真性高,公文内容及呈现形式与实际工作情景相似,测评效度较高。

2、考察内容范围广;

3、开放性强,应试者作答自由度高;

4、操作实施简单,只要求应试者对各种书面材料进行处理;

5、具有较高的实用性。


适用场景:

适用于考察具有较高学历的人或企业的中高层管理者。

360度评估

360度评估即由让与被评估对象有密切工作关系的人(包括自己、上级、同事、下级等)对被评估人进行综合评估,从而全面、客观地搜集被评估人在工作中行为表现的相关信息。

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可测评要素:


被评估者的工作技能、专业知识、工作风格。



优势:

1、打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象; 

2、可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法; 

3、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。 

适用场景:

大量应用于人才盘点、人才发展、选拔晋升、民主评议、文化价值观考察等领域

心理测验

心理测验依据一定的心理学理论,使用一定的操作程序,通过人的行为反应间接测量相对应的心理特征。

可测评要素:

心理测验一般可分为能力测验、人格测验、动力测验,可测量候选人的一般能力(智力)、职业能力倾向、人格特质、价值观、动机等。


优势:

1、操作简便,一两个小时可以测试一批人。

2、反馈快捷。

3、在计分与结果解释上比较客观、科学。

适用场景:

人才选拔、能力考评、绩效反馈、职业指导、培训需求分析。


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