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六种企业常用人才测评方法,助力人才评价决策更科学
2021-11-18
常用人才测评工具:
纸笔测试
结构化面试
无领导小组讨论
公文筐测试
360度评估
心理测验
纸笔测试 主试者通过书面设问、应试者进行书面作答以考察应试者知识广度、深度和知识结构的静态测评方法,也是最古老、最基本又有效的一种人才测评方法。 可测评要素: 纸笔测试可以对应试者专业知识、公共知识、理论素养、文字表达等方面进行评估。 优势: 1、公平,为被测者提供平等的竞争机会; 2、经济,同时测验大批应试者,节省时间,成本低; 3、客观,试卷密封,阅卷客观; 4、广博,一张试卷信息量大, 考察不同方面知识的广度和深度; 5、简便,可以大规模施测,不需要过多的特殊仪器等; 6、快速,采用机器阅卷,速度快,方便快捷。 适用场景: 纸笔测试可考察范围大能对大规模的应试者进行筛选,但不能全面考察工作态度、操作能力等,常作为应聘者的初步筛选的方式。 结构化面试 标准化面试,按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下应试者的回答和对其的评价的一种面试形式。 可测评要素: 纸笔测试可以对应试者专业知识、公共知识、理论素养、文字表达等方面进行评估。 优势: 1、命题严谨 以工作分析为基础明确职位的关键指标和核心能力,从中提炼出职位的评价要素所占权重。 2、公平公正,面试实施、面试评价、考官组成、面试程序以及时间安排都是标准化、结构化。 3、直观性和互动性,在面试过程中,测评者能够对被测者的言谈举止、行为表现进行直观的观察 4、测评信度、效度较高
适用场景: 适合规模大、组织规范性强的录用面试 无领导小组讨论 区别于结构化面试对应试者逐一面试测评的方式,无领导小组讨论采用情景模拟的方式对受测者进行集体面试。 给一组应试者(5-7人)既定的背景与相关阅读材料,并就给定的问题展开讨论,自由讨论环节中不指定谁是领导,让应试者自行安排组织,最终小组给出统一的建议、对策分析。 可测评要素: 评价者可观测应试者的分析判断、组织协调能力、影响力、统筹规划、辩论说服能力,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点。 优势: 1、能在动态的情景中展现应试者的真实行为与特征; 2、人际互动性强,对预测真实团队中的表现有较高的效度; 3、节省时间,并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行比较; 4、应用范围广,能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。 适用场景: 作为选拔工具时,适用于挑选有领导潜质或与沟通交际多的岗位(如销售等);作为培训诊断工具时,了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现,并针对结果进行培训。 公文筐测试 在公文筐测试中,参与者通常扮演某一管理者或领导者,在限定时间内处理相关事务,记录、函电。报告等有关材料,一般只给日历、背景介绍、测验提示和纸笔,应试者在没有旁人协助的情况下回复函电,拟写指示,做出决定,以及安排会议。 评分除了看书面结果以外,还要求应试者对其问题处理方式做出解释,根据其思维过程予以评价。 可测评要素: 组织能力、计划能力、协调能力、分析能力、判断决策能力、收集利用信息能力、处理问题的条理性。 优势: 1、仿真性高,公文内容及呈现形式与实际工作情景相似,测评效度较高。 2、考察内容范围广; 3、开放性强,应试者作答自由度高; 4、操作实施简单,只要求应试者对各种书面材料进行处理; 5、具有较高的实用性。 适用场景: 适用于考察具有较高学历的人或企业的中高层管理者。 360度评估 360度评估即由让与被评估对象有密切工作关系的人(包括自己、上级、同事、下级等)对被评估人进行综合评估,从而全面、客观地搜集被评估人在工作中行为表现的相关信息。 可测评要素: 被评估者的工作技能、专业知识、工作风格。 优势: 1、打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象; 2、可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法; 3、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。 适用场景: 大量应用于人才盘点、人才发展、选拔晋升、民主评议、文化价值观考察等领域 心理测验 心理测验依据一定的心理学理论,使用一定的操作程序,通过人的行为反应间接测量相对应的心理特征。 可测评要素: 心理测验一般可分为能力测验、人格测验、动力测验,可测量候选人的一般能力(智力)、职业能力倾向、人格特质、价值观、动机等。 优势: 1、操作简便,一两个小时可以测试一批人。 2、反馈快捷。 3、在计分与结果解释上比较客观、科学。 适用场景: 人才选拔、能力考评、绩效反馈、职业指导、培训需求分析。
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