关于参加2014年全国导游人员报名及资格考试的通知

2014-04-24

根据国务院《导游人员管理条例》、国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》和省、市旅游局《关于举办2014年全国导游人员资格考试（江西片）的通知》文件要求，现将2014年全国导游人员报名及资格考试有关事项通知如下：

一、报名条件

遵守宪法，热爱祖国，坚持党的四项基本原则；遵守旅游行业职业道德，无违法和不良行为记录；具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；身体健康，无患有传染性疾病；具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。

二、报名程序

1．我县导游人员资格考试报名点设县旅游局。

2．报名人员要填写《导游人员资格考试报名表》（见

附件），并在《报名表》的单位（街道）意见栏内由本人所在单位（无单位人员由户口所在地居委会）进行审核签字盖章。

3．报名时须出示本人身份证、学历证明、近期县级医院（县人民医院、县中医院）健康体检合格证明（或２０１４年健康证）原件和复印件各1份。并交纳5张1寸近期正面红底免冠彩色照片（含2份表上贴的各1张）和所需考务费。

4．申请加试其它语种的考生报名时，在《报名表》所填栏目中，写明要报考的语种。报名点审验导游人员资格证书原件，注明资格证号，并核收该证复印件。

5．所有加试的考生考试合格后，必须凭导游人员资格证书原件和证书发放地所属的省级旅游行政管理部门出具的未办理或已注销导游证的证明，领取新的导游资格证书。

6．县旅游局将于5月30日将全部考生的《报名表》及报考资料的复印件、报考人员名单（包括姓名、性别、身份证号、报考语种、所在单位、联系电话等内容）各1份报市旅游局监督管理科。

三、考试语种

2014年全省导游人员资格考试报考（开考）的语种为普通话、英语、日语三类。

四、考试安排

（一）考试内容及科目

考试科目为《导游综合知识》（笔试）、《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试）。

笔试内容为《导游综合知识》，包括《导游基础知识》和《旅游法规与导游业务》。其中《导游基础知识》考试内容为《江西导游》、《导游基础》、江西省旅游精品线路相关知识，比例为4:4:2；《旅游法规与导游业务》考试内容为《导游业务》、《旅游法规》与时事政治，比例为4:5:1。

《导游服务能力》为现场模拟导游面试，采用室内模拟的形式，主要测试导游的讲解能力、导游规范服务能力和导游活动中特殊问题处理的应变能力。

1．对尚未取得导游人员资格证的考生：

普通话类考试科目为《导游综合知识》（笔试）和《导游服务能力》（面试）。英语、日语类笔试分别增加《导游英语》（笔试）科目考试或《导游日语》（笔试）科目考试。

2．对已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生：

加试考试科目为《导游英语》或《导游日语》（笔试）、《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。

3．对已在外省取得导游资格证书拟在我省从事导游工作的考生：

加试考试科目为《导游服务能力》（面试），面试用考生所报考语种语言进行应试。

（二）考试题型及分值

1．普通话笔试题型为单项选择、多项选择二类题型共150道题,比例为4:6，每门总分值各为150分；外语类笔试题型为词汇与语法结构、阅读理解和完型填空，共100道题, 比例为6:2:2，分值为100分。

2．面试为导游讲解、导游规范和应变能力提问、仪表仪容及礼节礼貌等，总分值为100分。

（三）考试教材

考试推荐教材为江西省导游应用丛书（2014年新修订版本），各报名点可代订。

（四）考试时间、地点：

2014年导游人员资格考试的笔试时间为11月9日（星期日），笔试地点设在南昌市。具体安排如下：

2014年11月9日（星期日）

上午9:00—11:00　　　　旅游法规与导游业务

下午13:30—15:30　　　 导游基础知识

16:00—17:30　　　 导游英语或导游日语 

《导游服务能力》即《现场模拟导游》（面试）拟安排在10月中旬起开始，11月7日前结束。（每位考生的面试地点、时间以准考证上的安排为准）

导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省旅游局负责核发。

（五）报名时间及考试费用

报名时间为2014年4月22日至5月28日止，逾期不再受理。

考试费用按物价部门审批的标准收取。具体标准为：未取得导游资格证书的普通话类考生每人收取考务费280元，外语类考生每人收取考务费320元；已在我省取得普通话导游人员资格证书加试外语语种的考生每人收取考务费120元；已在外省取得全国导游人员资格证书拟在我省从事导游工作的考生每人收取考务费80元。需要导游资格考试学习参考书的考生，可在报名时向各报名点代为购买，每套160元。外语学习参考书60元。

（六）咨询、报名联系电话

宜丰县旅游局（宜丰县行政中心727室）

电话0795-2991379 传真0795-2765828

五、其他有关事项

1．严格按照国家旅游局规定的报名条件审查，认真做好考生的报名资格审查工作。按规定时间及时上报有关材料和软盘。

3．县旅游局不组织考前培训，如确因考生有培训要求的，请考生在报名时与县旅游局经办人提出培训要求，待参培人数统计报市旅游局后，按市旅游局通知是否举办考前培训班，再由县旅游局通知其本人参加培训。

附件：导游人员资格考试报名表.doc

宜丰县旅游局

2014年4月23日

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