某县教育系统2019年招聘400余名教师全流程服务案例

2020-03-16

某县教育系统2019年招聘400余名教师全流程服务案例

n  招考单位及考试情况

该县教育系统招聘400余名全额拨款事业编制教师，包含幼儿、小学、初中、职中、高中教师和特殊教育教师共48个岗位。招考方式采取笔试和面试形式进行，小学、初中、职中、高中教师面试采取说课形式进行，音体美科目另外增加专业技能展示项目，心理学教师面试采用案例分析与问答形式。

此次招考共4000余名考生报名，3500余名考生参加笔试；700余名考生参加面试。

n  客户需求

1.      线上报名及资格审查

2.      笔试命题

3.      面试命题（现场）

4.      笔试组考

5.      面试组考

6.      面试考官外派

n  项目难点

1.      考试规模大，时间紧

4000余人报名，700余人进入面试，如此大规模的考试，从报名到面试结束不到一个月的时间，时间紧张，对各项事宜的安排效率、衔接顺畅提出了很高的要求。

2.      考试组织难度较大

笔试分为2个考点，共134个考场，场内外工作人员350余人；面试共分为2天20组考生，每天10组，每组考生人数在30-40人，2天考官人数共计140人；考生、工作人员人数众多，考场分布广，对考试组织提出了高要求。

3.      面试命题为现场命题

此次考试面试命题为考前一天面试考官现场命制说课试题，命题的保密性、质量、封装细节等都需要保证到位。

n  项目解决方案

1.      项目小组驻点办公，及时沟通各项事宜

从报名阶段开始，安排项目小组驻点办公，协助客户单位处理网上报名的各项事宜；在笔试和面试准备阶段，现场沟通组考方案细节、工作人员、场地和各项流程安排，保证沟通的顺畅性和各项事宜处理的及时性。

2.      严谨的考前培训和考务组织

考前培训：本次考试涉及到大量的工作人员，在笔试、面试开展前，在对应的考点开展集中培训，对工作人员的分工、考试流程、注意事项、应急处理等都做了详细的说明；并将题本袋、考场记录单等样本，屏蔽仪、金属探测仪等设备进行了现场展示，保证每位工作人员完全清楚自己的职责和工作事项，清楚具体操作。

考场布置：考务组织部分，提前一天布置考场，将考场分布图、考试规则等张贴到位，特别是由于考场分布广，对考场内各教学楼及各楼层都做了相应的标识和指引；将考场内的挂钟、屏蔽仪、金属探测仪提前一天放置，检查、调试到位；广播及铃声设置到位。

笔试现场：监考老师现场确定监考考场；安排了电子监控组，实时监控各考场情况；考风考纪监督组，处理考试过程中的突发事件，并请到公安人员，对证件和本人相貌不一致的现场验证；现场安排考点医生，对突发性生病的考生和工作人员治疗救护。

面试现场：考生现场抽签，发放面试顺序牌；同一个科目安排了多个考场的，考官也是现场抽签，双盲抽签保证；前三个考生面试后，考官讨论确定评分标准；面试试题及分数遵循严格的闭合流程，考生在候考室确定抽签顺序后，抽签顺序表密封，考生佩戴顺序牌，考场不出现任何考生信息；考生面试结束后，在候分室登记个人信息和面试成绩；最后将抽签顺序表、候分室成绩登记表、面试室分数三份材料比对，核对考生成绩。

3.      封闭式现场命题

面试考试前一天晚上，考官在宾馆封闭命题，由安保人员值守，保证考官与外界无任何通讯及其他解除。提前准备好教材、命题及装袋需要的材料，对考官进行命题要求宣讲和面试须知宣讲。每个科目出多套题，考试当天由每个科目第一个考生抽题，保证试题的安全性和随机性。考试当天要求各位考官严格遵循面试流程，独立、客观公正评分。

n  项目收益

按时保质保量完成考试组织，为用人单位招聘到合适的人才。

报名及考试组织过程秩序井然，无一例考生投诉，体现了组考单位严谨、负责的作风。