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人才培养

2020-09-04

No.1

企业为何重视人才培养?



每年企业都会花费大量的人财物投入到人才培养项目中,比如,企业不仅大力开展以中高层领导力提升为目的的领航计划,也关注以营销经理能力提升的飞天计划,以及一线员工沟通技巧的基石计划等,虽然每家企业人才培养计划不尽相同,但这些都是企业人才培养的应有之义。总的来说,企业重视人才培养大抵出于以下几个原因:

1、打造企业核心竞争力。这是人才培养的终极目的。企业的核心是人才,没有核心人才,企业核心竞争力就是一句空话。

2、促进企业战略实施落地。人才战略是企业战略发展的基石,通过开展不同类型的人才的多样化人才培养体系实施,可以有效疏通企业发展阻力,促进企业战略实施落地。

3、激发组织活力。每个员工可以类比企业组织的一个细胞,如果企业不对这些细胞进行刺激,促进再生功能的话,可能存在引发组织癌变的可能。人才培养是激活组织的一种有效方式。通过培养,可以有效加快新陈代谢,输出新鲜血液,修补病变组织,激发组织活力。

4、吸引留着人才。培训的开展可以吸引人才,而培养体系的构建,可以是员工感受的企业对自身的重视,增强员工归属感。



No.2

如何做好人才培养规划?


人才培养不等同于培训,需要做好详细的人才培养规划。一般来说,制定人才培养规划大致分三步:

人才培养的顶层设计


一个好的人才培养规划一定是上承企业战略,下接业务发展,如果没弄明白企业发展战略,不清楚业务发展方向及人才需求,人才培养就是空中楼阁。人才培养顶层设计的基本逻辑是企业战略-人才战略-人才盘点-人才培养。可以看出,最佳的人才培养是建立在系统性的人才盘点,弄清楚企业发展需求和人才现状差异的基础上的。常见的人才培养顶层设计模式有三种,包括房屋型(适用于大型事业部制企业)、双支柱型(适用于不同业务主导型企业)和单支柱型(适用于中小型企业)。


另外,需要说明的是,以上三种类型的人才培养设计比较适合层级等级划分清晰的组织架构,如果运用到新兴创新公司的网状散点组织结构,其适用性可能减弱。对于这些创新公司来说,找准核心关键人员很重要。统筹上讲,每个网状节点位置的人员就是企业的核心人员,他们的匮乏或能力不足将会削弱企业的竞争力,新兴创新公司人才培养的目的也应该是以加快节点人员发展为目的。


人才培养的设计与执行


人才培养是一个历时较长,需要全程精心设计的工作。一个好的人才培养项目的设计包括三个部分:前期准备、中期实施和后期追踪。


(1)前期准备


人才培养的前期准备工作主要集中在人才选拔、人才测评和人才盘点等工作。选择什么样的人参与培养是人才培养的第一步,可以是领导推荐和自荐,也可以是通过系统的人才测评和人才盘点,系统量化的选拔培养人员。此外,前期准备工作除了选择被培养人员,丰富多样、适用性强的培养方式和科学合理的评价机制及管理机制等也是人才培养的重点,在开展人才培养之前需加以明确。


(2)中期实施


人才培养聚焦到实施层面就是具体课程的设计与实施。从宏观上讲,课程的设计主要解决两个方面的问题。一个是企业员工面临的共性问题,比如,沟通技能培训、领导力培训等;另一种是个性问题,这些问题反映了被培养人的个人诉求,比如,职业发展规划等。课程解决的问题不同,开展的形式也多种多样,比如,以解决共性问题为主的专家授课、参观培训等,以及以解决个性问题为主的教练辅导、轮岗代练等。


(3)后期评估

一次培养花费企业大量人力精力,如果不能有效评估培训效果,那么就很难坚定企业信心,怀疑人才培养的是否值得再大力投入。然而,实际上,人才培养的效果评估做的并不如人意。

有理念偏差的原因,企业往往觉得开展培训培养必有效果,但有时看不到想要的效果时,又会很沮丧,甚至否定全局。其实,人才培养不是一蹴而就,一次培训、一次教练辅导不能解决所有问题,企业必须明白人才培养只是途径,不是目的,核心目的是打造企业核心竞争力,培养只是其中一环。

人才培养效果评估工作也有方法运用层面的原因,比如,以往评估培养效果常采用前后测对比的方法,该方法其实没有任何问题,出现问题的地方可能是评估指标的选取不恰当。通常,企业常选择绩效是否提高、职位是否晋升等外在指标,对能力素质等内化指标缺乏足够认识,比如,企业开展一次沟通技能培训,企业就急切希望一线工作人员的销售技能提高,业绩增长,但实际情况可能不是这样,有的企业甚至出现负增长,这极大的打击企业人才培养的信心。


其实,人才培养是被培养人个性特征与企业环境、需求不断适应协同的过程,技能技巧易学,运用就难了,所以,企业要学会管理人才培养预期,正确看待。


长期追踪被培训人员


“十年树木,百年树人”。人才培养是一项重大工程,短期内,人才的成长会受到环境、个性特征以及人际关系的影响,有时难以显现其应有作用,但如果把人才发展置于职业发展规划蓝图中,从更宏观的视野来认识人才、认识人才培养,就要求企业必须做好长期追踪被培训人员的工作,要求企业尽快完善企业人才库建设和人才信息档案建设。




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